Air France, offre de restauration à bord pendant la période Covid19

Le produit et le service s'adaptent sans cesse depuis le début de la crise sanitaire. Sont privilégiés les produits sous film, emballés individuellement ou clochés pour garantir aux clients la meilleure expérience de voyage et des conditions sanitaires optimales.

Sur les vols courts (domestiques et européens) inférieurs à 1h30 de temps de vol, le contexte sanitaire en France nous conduit à limiter au maximum notre offre le temps du confinement :
Depuis le 5 novembre, le service à bord est limité à l'offre d'un verre d'eau dans toutes les classes. Les besoins physiologiques de nos clients sont pris en compte et sur les vols moyen-courrier plus longs, le service a été adapté en fonction de la durée du vol : en cabine Economy nous proposons une offre restreinte de boissons froides ou chaudes accompagnée d'un snack (biscuits salés/sucrés, viennoiserie, sandwich) ou d'un en-cas servi dans le sac "Bon appétit".
Les clients Business continuent de profiter d'une offre complète de boissons chaudes ou froides et d'un petit-déjeuner ou repas en fonction de l'heure du vol. Le pain et les viennoiseries, ensachés individuellement, ne sont plus réchauffés avant les repas.

Sur les vols long-courriers, notre offre à bord est maintenue, même si certaines adaptations ont dû être faites :
En cabine La Première, le plateau de fromages a laissé la place à un service sur assiette et la corbeille de fruits à un bol de fruits frais.
En Business, le verre d'accueil est proposé tandis que l'offre d'apéritif et le dressage du plat ont dû être suspendus. Le pain et les viennoiseries, ensachés individuellement, ne sont plus réchauffés avant les repas. Pour la seconde prestation, les clients ont un seul choix de plats au lieu de deux; tout comme les clients des cabines Premium Economy et Economy pour leur prestation principale.

Par ailleurs, l'offre des Menus A La Carte (proposée en cabine Premium Economy et Economy), le menu japonais (proposé en cabine Business sur les vols Japon), et les plateaux coréen et chinois sont provisoirement suspendus.
L'offre végétarienne sur les vols Inde a été maintenue.
Les repas spéciaux sont à nouveau disponibles depuis début septembre.

Information Air France mise à jour le 05/01/2021